Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ga235

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

Phạm vi áp dụng: Điều khoản này điều chỉnh mọi khía cạnh của mối quan hệ giữa Người Dùng và ga235, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp và rút tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi, và sử dụng các tính năng dịch vụ khách hàng của ga235.

Để đủ điều kiện trở thành thành viên và sử dụng dịch vụ của ga235, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, hoặc đã đạt độ tuổi tối thiểu hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú (áp dụng độ tuổi nào cao hơn)
• Là cá nhân đang hành động vì lợi ích cá nhân của mình, không đại diện hoặc ủy thác cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Không phải là nhân viên, người thân cấp độ 1 của nhân viên, đối tác hoặc nhà thầu của ga235 hoặc bất kỳ công ty liên kết nào
• Chưa từng bị ga235 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản sử dụng
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực tại ga235 hoặc thông qua bất kỳ chương trình loại trừ tương tác nào
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

ga235 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh danh tính và độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ga235. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ email thực sự thuộc về bạn
• Đảm bảo tất cả thông tin được cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi; thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản
• Giữ bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ ai khác
• Thông báo ngay cho ga235 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép

ga235 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, dù cố ý hay vô ý.

ga235 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Mọi giao dịch nạp rút tiền phải thực hiện qua các kênh chính thức được liệt kê trong tài khoản của bạn.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Tiền nạp được xử lý và phản ánh vào số dư trong vòng vài giây đến 5 phút tùy phương thức
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình; ga235 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• ga235 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường theo đánh giá của bộ phận rủi ro

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Người dùng phải hoàn tất xác minh tài khoản (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu
• Tiền rút về MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 15 phút; rút về ngân hàng tối đa 60 phút trong giờ hành chính
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút và sẽ không được tính vào số dư rút
• ga235 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn

ga235 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng và minh bạch. Tất cả các trò chơi RNG (máy ngẫu nhiên) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Các trò chơi live casino sử dụng thiết bị và dealer thật, được phát sóng trực tiếp trong điều kiện được giám sát chặt chẽ.

• Kết quả của mọi trò chơi và cược thể thao là quyết định cuối cùng sau khi được hệ thống ghi nhận chính thức
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, ga235 có quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người dùng
• Kết quả hiển thị trên hệ thống ga235 là kết quả chính thức; dữ liệu phát sóng video và màn hình bên ngoài chỉ mang tính tham khảo
• Người dùng có quyền khiếu nại kết quả trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố; khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét
• ga235 không chấp nhận yêu cầu đặt cược bằng lời nói, tin nhắn riêng hay bất kỳ kênh nào ngoài giao diện chính thức của nền tảng

ga235 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi để làm phong phú trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi kích hoạt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng của ga235:

1. Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi người dùng hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định. Vòng cược thường dao động từ 10x đến 35x tùy loại ưu đãi và được tính trên tổng (tiền thật + tiền thưởng) hoặc chỉ tiền thưởng tùy điều kiện chương trình cụ thể.
2. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng không thể rút cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
3. Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn, tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
4. Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc số điện thoại, trừ khi được quy định khác.
5. ga235 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6. Người dùng bị phát hiện lợi dụng ưu đãi có thể bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đồng thời có thể bị khóa tài khoản.

• Đặt cược hai chiều (arbing) hoặc sử dụng chiến thuật đặt cược có hệ thống nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo để đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc kết quả
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào để tương tác với nền tảng ga235 thay cho con người
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các ưu đãi dành cho thành viên mới hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào
• Rửa tiền hoặc sử dụng ga235 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu xác minh giả hoặc giả mạo danh tính người khác
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật ga235
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Đặt cược sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp, gian lận thẻ ngân hàng hoặc tài khoản thanh toán của người khác

ga235 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng ga235 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát.

Các công cụ tự bảo vệ sẵn có trong mọi tài khoản ga235:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Xác định số tiền tối đa có thể thua trong một khoảng thời gian
• Giới hạn phiên: Đặt thời gian chơi tối đa cho mỗi phiên đăng nhập
• Tự đình chỉ tạm thời: Khóa tài khoản có thời hạn từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn chặn đăng ký lại trong ít nhất 5 năm

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, vào phần Cài Đặt Tài Khoản sau khi đăng nhập ga235 hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Các giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể giảm trong vòng 24 giờ sau khi thiết lập.

ga235 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào mà không cần thông báo trước nếu có đủ căn cứ cho rằng người dùng đó đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc khi cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Người Dùng cũng có quyền chủ động đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng:

• Toàn bộ số dư tiền thật còn lại (sau khi khấu trừ mọi khoản tiền thưởng và tiền thắng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký
• Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền (tối thiểu 5 năm)
• Người dùng không thể đăng ký tài khoản mới nếu đang trong thời gian tự loại trừ

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga235 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược, dù kết quả bất lợi xảy ra vì lý do gì
• Gián đoạn dịch vụ, mất kết nối hoặc sự cố kỹ thuật do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ga235 bao gồm lỗi hạ tầng mạng Internet, thiên tai, hoặc hành động của bên thứ ba
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả kể cả khi ga235 đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó
• Nội dung hoặc hoạt động của bất kỳ trang web nào của bên thứ ba được liên kết với ga235

Trách nhiệm tổng hợp của ga235 đối với bất kỳ khiếu nại nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp trong khoảng thời gian 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga235 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho ga235 và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ.

Người Dùng được cấp giấy phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng ga235 cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của ga235 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

ga235 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ga235 sẽ thông báo thông qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trên nền tảng, email đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc tin nhắn SMS đến số điện thoại đã xác minh.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng ga235 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được xem là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 9.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng ga235, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Để gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ ga235 qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. ga235 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.